Kündigungsrichtlinie

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Abonnement oder eine Bestellung kündigen. Infos zu Erstattungen finden Sie unter Versand & Zahlung.

Abonnement jederzeit kündigen

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail an support@atemvio.de kündigen. Sie möchten es lieber behalten? In Ihrem Kundenkonto können Sie eine Lieferung auch verschieben oder überspringen.

Kündigen Sie, bevor die nächste Zahlung abgebucht wird, wird Ihnen nichts mehr berechnet. Folgelieferungen gibt es alle 28 Tage, und wir erinnern Sie 3 Tage vor jeder Abbuchung per E-Mail. Kündigen Sie per E-Mail, bestätigen wir Ihnen die Kündigung innerhalb von 1 Werktag schriftlich. Bestellungen, die Sie vor der Kündigung bereits bezahlt haben, werden noch geliefert. Haben Sie die Kündigung beantragt und wurde Ihnen trotzdem etwas abgebucht, erstatten wir Ihnen den Betrag vollständig.

Bestellung vor dem Versand stornieren

Möchten Sie eine Bestellung stornieren, schreiben Sie so schnell wie möglich an support@atemvio.de. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen verpackt und versendet. Stornieren können wir deshalb nur Bestellungen, die noch nicht versendet wurden. Stornieren wir die Bestellung, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Ist eine Bestellung bereits versendet, kann sie nicht mehr storniert werden. Für Ihre erste Bestellung gilt aber weiterhin unsere 60-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Gratis-Dosen nur bei der ersten Bestellung

Gratis-Dosen aus einem Angebotspaket (1 kaufen + 1 gratis, 2 kaufen + 1 gratis, 3 kaufen + 2 gratis) liegen nur Ihrer ersten Bestellung bei. Jede Folgelieferung enthält die bezahlten Dosen Ihres Pakets, zum selben Preis wie bei Ihrer ersten Bestellung:

1 kaufen: 1 Dose bei der ersten Bestellung, 1 Dose bei jeder Folgelieferung
1 kaufen + 1 gratis: 2 Dosen bei der ersten Bestellung, 1 Dose bei jeder Folgelieferung
2 kaufen + 1 gratis: 3 Dosen bei der ersten Bestellung, 2 Dosen bei jeder Folgelieferung
3 kaufen + 2 gratis: 5 Dosen bei der ersten Bestellung, 3 Dosen bei jeder Folgelieferung

Unser Recht zur Stornierung

Wir können eine Bestellung bei Betrugsverdacht, Zahlungsproblemen, Preisfehlern oder fehlender Verfügbarkeit des Produkts stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Betrag über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.